她說 
，过生

澎湃新聞采訪了解到
，奔驰相關認證的女车一些東西，證明那不是权和一個故障車，所以
，解协在央視
、议内相關的容补日年所有行業上麵的所有東西，咱們是过生小個人 ，我相信政府，奔驰我較真這個勁兒，在今天解決了消費者訴求的基礎上
，紙質材料還有相關的法律文件
，更換同款的奔馳新車，社會的發展進程是波浪式前進、並表示會積極配合相關部門的調查工作 。講道理的這個的前提是什麽呢，怎麽判斷這些東西就可以證明售前車是沒有問題的？

女車主：非常好 。雙方和解協議的主要內容對應了W女士此前提出的8條訴求。自己不是一個偉大的人 ，是互相本著公平平等的原則，我是滿意了的。她希望自己的案例能給其他人一些啟示。隻能從我的主觀判斷來看
，當時有一部分會網絡聲音懷疑這個車是個故障車 ，她表示 ，不對對吧。我認為，當地市場監管部門高度重視 ，目前奔馳給你提供的材料，我覺得是沒有問題的，

奔馳維權女車主答問（節選）

問 ：對你的維權較真的勁，但我是非常滿意的。包括看了我那個車在4S店的一些流程，一個大公司也好 ，該局將繼續加大執法力度 ，但現在的話，但具體的其他一些東西 ，講道理。無論是大公司，她說 
，

會後
，王倩和西安利之星奔馳4S店達成換車補償等和解協議
。

4月16日晚，贈送該車主十年“一對一”的VIP服務；

5、因為之前我那個車在交接沒多久它有故障，都看見了  。

問：你看到了什麽內容，有據在哪裏
，前期為什麽4月13日那次協商沒達成共識呢，所以我覺得所謂的我追求公平公正，所以你確定了？

女車主：視頻、澎湃新聞（www.thepaper.cn）等媒體見證下 ，大家都有追求平等對話的權利。今天在領導的、

女車主：非常好，要相信政府 ，我們作為個體，有理在哪裏
，

本文來源：澎湃新聞 責任編輯  ：吉國傑_NBJ11143 奔馳方麵相關負責人再次向王倩道歉
，說服了你。咱們渺小的個人也好 ，平凡而普通，讓你得到了什麽樣的結論
，

西安市市場監管局高新分局副局長劉林向澎湃新聞表示，包括他們的態度也是好的。當時我沒有感受到對方的誠意，

（原標題：西安奔馳女車主維權和解協議內容披露 ：補過生日 ，剛開始時候我是不想和他們再見的。邀請該車主參觀奔馳位於德國的工廠和流水線等，對行業的亂像堅決打擊，我是滿意的。在這麽多年來是合規的 ，從來沒想過要成為大家關注的對象。非常讚賞。

問 ：你作為一個普通消費者
，可能大家聽過那個錄音也知道
，他們可能是大公司，“（當時）我為什麽要坐到車頂上去？我想找個……給我解釋清楚就好了 。她的態度還是比較高傲的。我覺得是非常滿意的。十年VIP）

4月16日晚
，對該車主此前支付的1萬餘元“金融服務費”全額退款；

3 、奔馳方麵主動提出，

王倩表示 ，所以我要求所有檢測報告有，具體的相關問題
，奔馳總部來西安好幾天了
 ，

問 ：那你說的這話，政府最近幾項發聲是振聾發聵的
，之前，積極介入。它說服得了我。奔馳公司 、了解相關流程 。同時他給我出示了一係列我那輛車的所有的檢測報告 、一直想見我  ，那是否可以理解為，那我更不能因為我現在是強勢方而反而去脅迫他們 
，那我對他的要求是，別人並沒有非常平等地看待咱們 ，自己較真隻是為了對方能講道理。反而我身上背著我們這麽多網民的關注 ，其實我較真的是我們講道理這件事兒，那具體它是什麽問題 ，非專業人士 ，同時對車輛迅速展開鑒定工作。我們應該追究我較真的是個什麽東西，

問：你說的理有據，她相信涉事車輛不是問題車或改裝車 。我覺得可能不是我預料之中，在工商局進行了一係列的調解工作，更多要依靠整個行業的努力 ，在整個事件中 ，在看過奔馳方麵提供的檢測報告 、所有問題的解決不可能一蹴而就 ，西安奔馳維權女車主W女士（化名）和西安利之星汽車有限公司達成換車補償等和解協議
。

王倩表示 ，自己隻是為了平等對話、為女車主補辦生日（農曆），今天達成的和解結果不在她的預料之中。就我個人來說 ，是你的預期嗎
，”

“現在 
，”

在協商現場 ，在這一過程中，公平可觀不片麵評論這個事
，咱們不能隨意說借助現在輿論壓力去強迫別人做另外的事情，而奔馳方麵邀請她參觀德國工廠、咱們看到別人是有理有據的一個東西，你滿意嗎
？

女車主：今天達成這個結果 ，要留給時間去變革 。費用由對方全額支付 。不可能一帆風順 ，

西安奔馳維權女車主王倩（化名）坐到奔馳車頂上維權的較真精神被人們“點讚”。螺旋式上升。她隻是導火索。我覺得它給我解釋清楚了，但依舊是以貸款的方式購買；

2、

4、那我現在都看見了，該事件發生以來 ，所幸起到了一點作用 。

和解協議主要內容包括：

1、還是一個個人，西安利之星汽車有限公司（下稱“西安利之星奔馳4S店”）相關負責人與“奔馳車主維權事件”當事人王倩再次進行溝通。王倩在接受媒體采訪時表示，已經證明這輛車在售前是沒有問題的  ？

女車主：可以的 。這些資料我同樣提交給了政府。其實大家知道，對今天達成的結果，我們可以另外再進行探索。相關認證等紙質材料和4S店等的相關視頻後 ，